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<mode voysobrao on> Confieso que al empezar este libro me sentí bajo el ataque del Capitán Obvio, pero la verdad es que es un libro practico, directo y muy clarificador, pero obviamente todo esto lo es para quien necesite que le aclaren las cosas <mode voysobrao off>

Ester Pallarès y David Boronat han preparado un buen resumen de todo lo que han ido extrayendo de su trabajo en Multiplica, y hacen una exposición de los puntos que intervienen y mejoran la “persuabilidad” online. La persuabilidad es palabras de sus autores:

La capacidad (“persuasiva”) de una presencia online de llevar a la acción al usuario y convertirlo en suscriptor, lead o cliente.

(Lead= Contacto cualificado que ha expresado su interés o voluntad en adquirir un producto o servicio)

Los autores plantean los aspectos fundamentales desde el punto de vista de la experiencia de usuario, que deben tenerse en cuenta para el desarrollo (y mejora) de webs cuya intención sea la de lograr la conversión de visitantes a clientes, y de visitas a ventas, que no siempre es el objetivo a un que solamos darlo como objetivo único.

El libro destila experiencia y estilo de consultoría, con ejemplos prácticos de cada uno de los puntos tratados y un estilo muy conciso. Si entre los columnistas es habitual dar forma de libro a una selección de sus columnas, este libro parece una recopilación de presentaciones (powerpoints) pero bien pulidas y ensambladas para convertirse en libro.

Como no podía ser de otra forma en internet el libro se extiende en forma de página web/blog: www.persuabilidad.com , presentaciones: www.slideshare.net/davidboronat y aquí podéis ver una entrevista con los autores

Ficha del libro:

• “Vender más en internet” La persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes
• Autores: David Boronat , Ester Pallarès
• Páginas : 192
• Editorial : Gestión 2000
• ISBN: 978-84-9875-022-5

Este libro debe ser uno de los compendios más extensos sobre HCI (Human Computer Interaction). Un libro de enfoque muy académico y técnico, que seria de gran ayuda a muchos estudiantes de ingeniería e informática, para quien parece estar enfocado en su forma y su tono (pelín soso y aburrido por cierto). Quizás esta sea su principal aportación, la de introducir la disciplina de la investigación de usuario desde un enfoque muy “ingenieril” que de alguna forma debería servir para sensibilizar a los perfiles más técnicos, hacia la importancia y conveniencia de incorporar esta disciplina y enfoque a sus futuros desarrollos.

Es, creo, un libro más útil como referencia de consulta y como guión didáctico, que como lectura aislada. En cualquier caso desde luego no esta de más tenerlo a mano como un Espasa del HCI; nadie (espero) se lo va a llevar a la mesilla del dormitorio, ni como lectura para un viaje, pero cuando tienes una duda hay esta para resolverla.

Ficha del libro

• Autor: Jenny Preece, Yvonne Rogers, Helen Sharp, David Benyon, Simon Holland, y Tom Carey
• Páginas: 783
• Editorial: Addison-Wesley
• 1ª edición: 1994
• ISBN: 0201627698
• Descatalogado

Esta claro en su título, incluso en su diseño, el publico al que se dirige este libro. La Arquitectura de Información (AI) es un área cada vez más importante para cualquier diseñador gráfico, especialmente desde que las empresas han volcado una parte importante de su comunicación en el www, y ya no sólo se conforman solo con webs “bonitos” o “espectaculares”; las empresas ya manejan (al fin…) conceptos de usabilidad, utilidad, experiencia de usuario, etc…

Realmente resulta refrescante un libro que sin leerlo parece un libro sobre diseño editorial, con ilustraciones que cubren su superficie, textos que parecen anotaciones y una vitalidad visual que por desgracia no solemos disfrutar en las lecturas más “sesudas” sobre AI o HCI. Quien busque un libro ordenado y detallado mejor que no se gaste el dinero, este libro exige una actitud de descubrimiento en un caos de textos e ilustraciones.

Tampoco tiene un nivel demasiado elevado, es un libro de iniciación para profesionales ajenos a la AI, y como tal creo que busca más “picar” la curiosidad, que ahondar demasiado en los conceptos y técnicas.

Si tenemos un amigo diseñador que se interesa por la AI este libro es una recomendación mucho mejor que el “libro del oso polar” que puede hacer que se arrepienta de intentar meterse en este mundo, primero que mire este (es que es verdaderamente más de mirar que de leer) y si se interesa con el tema de la AI, ya seguirá con Information Architecture for the World Wide Web (el del oso).

Ficha del libro

• Autor: Peter Van Dijck
• Páginas: 160
• Editorial: Rotovision
• 1ª edición: Agosto del 2003
• ISBN: 2880467314
• Descatalogado

Por desgracia la gran mayoría de los libros sobre diseño o comunicación visual tienden a centrase mucho en las partes más “chic” de la actividad, las grandes marcas, los logotipos, algún cotilleo sobre procesos de diseño de objetos populares, o estadísticas de resultados. Muy pocos se centran en lo más importante en detrimento de lo más ameno y frívolo.Lo realmente interesante de un libro como este es que es aplicable a la naturaleza, a la arquitectura, al diseño industrial, al gráfico, a casi todo la verdad.

Si el conocimiento y el estudio de la geometría se ha mantenido a lo largo de la historia de la creación desde el Partenon, pasando por La divina proporción de Leonardo, hasta la obra de Mies van der Rohe, será por algo ¿no? Quizás porque es la matemática de la armonía, el pulso estético que modela a cada ser vivo.

En este libro Kimberly Elam, nos introduce en los conocimientos básicos sobre la geometría de las proporciones y su aplicación en el diseño a través de la historia.

Ficha del libro

• Autor: Kimberly Elam
• Páginas: 96
• Editorial: Princeton Architectural Press
• 1ª edición: Octubre del 2001
• ISBN: 1568982496
• En amazon.com
• En GoogleBooks

Algo que siempre me ha parecido absurdo en mi sector es que continuamente, tanto los AI (arquitectos de información), como los diseñadores de interacción estan perpetuamente buscando soluciones a los mismos problemas, como si no fueran capaces de generar una serie de “soluciones recomendadas” para esos problemas recurrentes. lo lógico y lo más productivo es (o seria) establecer una lista de esas soluciones y emplearlas como primera referencia, lo que en otras disciplinas se denominan ·patrones”

En el diseño de interacción el uso de patrones ofrece las mismas ventajas que en cualquier otro ámbito y son útiles en cualquier proyecto porque:

• Hacen nuestro trabajo más eficiente, no es necesario “inventar” soluciones para solucionar un problema cada vez que se nos vuelve a presentar.
• Si ya han sido probados, y de han demostrado eficaces, evitamos los problemas que puedan aparecer al aplicar soluciones inéditas y no testadas.
• creamos estándares, que los usuarios terminan conociendo, de manera que su esfuerzo de aprendizaje y adaptación es mucho menor.
• Crean un vocabulario común que contribuye a mejorar la comunicación entre los distintos integrantes de cualquier proceso de desarrollo.

Y en esa línea esta desarrollado este libro que es diferente a la mayoría de los libros sobre diseño de interfaces que he leído hasta ahora, que suelen centrarse, bien en soluciones gráficas, bien en teorias de interacción persona-ordenador, este libro lo que ofrece es una serie de patrones de diseño orientados a ofrecer soluciones a problemas concretos y habituales, tanto para interfaces web, como para interfaces de aplicaciones.

No es (creo) un libro de iniciación dado que para sacarle todo el partido es recomendable estar habituado a los problemas más comunes en este campo ya asu terminologia.

Cada uno de los patrones propuestos se ilustra con una solución propuesta, que viene acompañada de una explicación sobre “Cuando”, “Porque”, y “Como” emplearla. Los patrones vienen organizados en grupos en función de su utilidad, y bajo una codificación de colores para facilitar su uso.

Dedica un capítulo entero al aspecto estético en el desarrollo de interfaces y su importancia en la credibilidad y confianza que esta aporta al usuario, especialmente en el entorno web donde la credibilidad transmitida es un factor crítico. Todos lo que hemos estado envueltos en desarrollos de interfaz conocemos el habitual enfrentamiento entre los departamentos técnicos que tienden a minusvalorar la importancia del componente estético, y los departamento de marketing y comunicación que tienden a sobre valorar la estética por encima de la usabilidad.

Otro cápitulo importante de este libro es el dedicado al uso de la tipografía, el color, y el contraste en relación con la legibilidad de las interfaces.

Esta muy bien organizado, con abundantes ilustraciones, útiles, de calidad, y escrito de una forma practica y amena. Es definitivamente un libro más que rentable, y que viene bien tener sobre la mesa de trabajo

Ficha del libro

• Autor: Jenifer Tidwell
• Páginas: 352
• Editorial: O’Reilly
• 1ª edición:Noviembre del 2005
• Idioma: Ingles
• ISBN: 0596008031
• En amazon.com