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En el otoño del 2005 el banco norteamericano Wells Fargo inició un plan de renovación de su red de cajeros automáticos (7.000 unidades) con la idea de utilizar modelos más modernos dotados de pantallas táctiles, decidieron contratar a la agencia de diseño gráfico de San francisco Pentagram para desarrollar la interfaz de usuario. Pentagran asigno un equipo de cinco personas a lo largo de 13 meses para desarrollar el prototipo, 5 para la conceptualización y el desarrollo inicial, y otros 8 meses para pruebas, test y mejoras en la propia planta de test de Wells Fargo en San Francisco.

Aquí puede leerse la historia y el análisis de la interfaz contado por Holger Struppek que participo en el proyecto como Senior Interaction Designer de Pentagram, es interesante y rápido de leer.

Los puntos más relevantes creo que son :

1. El fin de la dependencia de los botones “físicos” a la que estaban sujetas las pantallas táctiles que convivían en ese extraño y confuso híbrido que es el botón real trabajando al lado del botón virtual en la pantalla táctil. Al fin se podían diseñar pantallas táctiles de cajero automático que no estuvieran irremediablemente obligada a disponer sus botones en dos columnas laterales replicando los botones “físicos”
2. La adopción de un nuevo sistema operativo basado en XP conectado al host central del banco, esto más allá de las posibilidades gráficas que brinda, es importante porque permite acceder en línea a los datos del usuario, transacciones frecuentes, últimas operaciones, preferencias, etc… y por tanto poder definir comportamientos del interfaz en función de los datos históricos del cliente, genial.

Poco, muy poco, que ver con los nuevos cajeros bicéfalos de La Caixa, diseñados por los usuarios…
¿Alguien recuerda el capitulo de Hommer Simpson diseñador de automóviles?

Llegue a este vídeo no se como, y me han gustado dos cosas del futuro pluscuanperfecto este de los de Richmond:

A.- En el futuro los diseñadores gráficos de Microsoft serán mucho mejores que los de ahora.

B.- La silla Aeron seguirá usandose ¡BIEN! (minuto 1:28 del vídeo)

He seguido dándole vueltas al tema de la Aeron, y he divagado un poco:  Si existen soluciones open-source en el mundo virtual, que funcionan de maravilla sobre todo por el desarrollo desde/por/para el usuario. ¿Por que no existen diseños open-source para algo tan necesario como buenas sillas de trabajo? ¿Si un montón de desarrolladores dedican una parte de su tiempo a realizar buenos productos que después son gratuitos o paquetizados comercialmente de forma muy competitiva ¿Por que no existen diseños industriales open-source que un fabricante pueda producir con materiales de primera para quien pueda/quiera permitírselo, mientras un fabricante de China fabrica para el resto de los mortales una versión con materiales más asequibles?

Bueno también se me ocurren cosas sesudas sobre el futuro del epaper y todas las demás cosas que se ven en el vídeo, pero es que ahora ando liado, luego si eso ya las comento :)

Actualización: LLegue por un mensaje en la lista de CADIUS

Si le hubiera preguntado a la gente qué querían, me hubieran dicho que un caballo más rápido.

Henry Ford

Bueno ya he puesto la beta en abierto: www.dbuceo.com

No es ninguna maravilla pero con menos de 150€ de presupuesto (incluyendo dominio y hosting) y 20 días de trabajo, incluyendo definición,  carga de contenidos, etc. Pues creo que queda “resultón y cumplidor” :)

Es tan solo un repositorio de información sobre productos de fotografía submarina con algunas utilidades para los usuarios como un mini-foro, una portada con noticias y poco más.

Hablar con los potenciales usuarios me ha permitido reafirmarme en que es mucho más productivo desarrollar para Internet restando en vez de sumando servicios.

De partida había imaginado bastantes servicios como galerías de fotos, mensajería privada, conexiones con redes sociales, usar la api de GoogleMaps para situar imágenes e inmersiones, etc. Pero al final hablando con los usuarios descubres que es absurdo intentar replicar servicios que ya existen y se usan felizmente por los usuarios.

Si el usuario ya usa su Flirck, sus foros habituales, su Panoramio, si FaceBook, entonces céntrate en lo que el usuario necesita y todavía no tiene. En este caso estaba claro lo que los usuarios querían y no tenían que es el catálogo de productos con relaciones de compatibilidad entre ellos y la posibilidad de comentar y hacer preguntas directamente en la ficha de cada producto.

Ahora me querda un largo camino por delante para ir introduciendo mejoras en el web segun vayan incorporandose usuarios.

Tras casi dos años metido en un proyecto Java vuelvo a jugar con el CSS. Ahora me he puesto a probar el border-radius y sus hacks para IE, me lo estoy pasando bomba :)